Jag behöver assistans på min resa, kan ni hjälpa mig?

Vi kan hjälpa dig. Vi behöver veta vem som önskar assistans samt hur mycket assistans du behöver. Mejla oss därför följande uppgifter:

  • Behöver du rullstolsassistans från incheckningen till gaten?
  • Behöver du bärhjälp fram till din plats på flygplanet?
  • Har du en egen rullstol behöver vi rullstolens mått (höjd, bredd och längd) och vikt. Vi behöver också veta om rullstolen är batteridriven och då också vilken typ av batteri. 
  • Mejla uppgifterna till oss, välj kontaktformuläret som heter Assistans via Kontakta oss sidan. Glöm inte att uppge namn och bokningsnummer.

När vi ska göra en förfrågan om assistans måste du alltid redan ha gjort en bokning hos oss. När bokningen är klar kan vi kontakta flygbolaget med en förfrågan.

Om du flyger med ett lågprisflygbolag, kontakta flygbolaget med din förfrågan direkt.