Kontakta oss

Hej! Hur kan vi hjälpa dig?

På den här sidan hittar du svar på frågor vi brukar få, genom att klicka på en rubrik för ditt ärende. Vill du kontakta oss på mejl? Välj en rubrik och klicka sedan på ”Skriv till kundservice”. Fyll sedan i vårt mejlformulär, så återkommer vi till dig så snart vi kan.

Du kan även kontakta oss på telefon: +46 852509929. Vardagar efter klockan 13.00 samt helgdagar besvaras telefonsamtal av engelskspråkig personal.

På sidan "Mina bokningar" kan du själv:

Our contact centres in India are severely affected by the government lockdown declared recently, this restricts our ability to effectively service our customers and you might not be able to get in touch with us. Please only contact us if your departure is within the next 6 days.

We assure you that we are working 24/7 to restore our customer service as soon as possible and make it easy for you to manage your travel.

Vi mottager ett väldigt högt antal telefonsamtal och e-postmeddelanden just nu. Om du har en aktiv kundtjänstförfrågan ber vi dig att inte ringa eller mejla på nytt eftersom det gör våra köer ännu längre. Vi hanterar alla ärenden i den ordning vi tar emot dem och vi kommer att informera dig så snart vi har en uppdatering gällande ditt ärende. Hanteringstiderna hos vissa flygbolag beräknas för närvarande till 6-8 veckor. Vi ber om ursäkt för situationen och gör vårt bästa för att hantera alla ärenden så snabbt vi kan.

Använd denna länk för mer information om coronaviruset.
Tack för din förståelse.

Header
Subject
Body
Footer